وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا الأمانة عن فرصة عمل جديدة في قطاع التسويق للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع أسوان.

نسعى لجذب أفراد محترفين يتسمون بـ العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير فرص للتطوير المهني بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات استخدام الحاسوب والبرامج المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير دقيقة
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة حالات العملاء حتى حل المشكلات
- تحديث سجلات العملاء والبيانات
- العمل على تحقيق أهداف الخدمة المحددة
- تقديم الدعم للعملاء عبر قنوات التواصل المختلفة
- إعداد تقارير دورية عن الأداء والرضا العام

الانشطة الوظيفية

- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.

القدرات المطلوبة

- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

وظائف خدمة عملاء في فودافون بأسوان - وظائف مصر

وظائف مشابهة