وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعد البناء عن فتح باب التوظيف في تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريق مسمى وظيفي موظف استقبال في فنادق في مكان إبراء.

نحتاج إلى مؤهلين يمتازون ب في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نرغب في تقديم بيئة عمل مرنة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت شغوفًا بـ العمل معنا, نحن نحتاج إلى سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والأمان للحفاظ على سمعة الفندق
- القدرة على إدارة المهام المتعددة وضمان تلبية احتياجات النزلاء بشكل فوري
- مهارات تنظيم الوقت لضمان استجابة سريعة لجميع الطلبات
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع الضيوف بطريقة احترافية
- مهارات خدمة العملاء لتقديم تجربة ممتازة للزوار وضمان رضاهم

المهام:

- متابعة الطلبات الخاصة بالنزلاء والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم
- معالجة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة لضمان راحة الزوار
- تنسيق الحجوزات مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة
- استقبال الضيوف وتقديم الترحيب الحار لهم لضمان تجربة إيجابية
- الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بإبراء - وظائف عمان

وظائف مشابهة