وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بالبلاد القديم اليوم من الدروب في البلاد القديم
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة البلاد القديم

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأدواتها
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم
- مهارات التعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بنجاح
- إعداد تقارير يومية حول تفاعلات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.

القدرات المطلوبة

- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالبلاد القديم - وظائف البحرين

وظائف مشابهة