مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الدروب |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | البلاد القديم |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 860 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بالبلاد القديم اليوم من الدروب في البلاد القديملم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة البلاد القديم
المهارات:
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأدواتها- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم
- مهارات التعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
المهام:
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بنجاح- إعداد تقارير يومية حول تفاعلات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
الانشطة الوظيفية
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
القدرات المطلوبة
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالبلاد القديم - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء لدى مكتب تأجي
- مطلوب مساعد محاسب لدى مجموعة الملا (مساعد محاسب) - مساعد محاسب لدى مجموعة الملا
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف خدمة عملاء لدى شرك
- مطلوب موظف دعم العملاء في فودافون 2023 (موظف دعم العملاء) - وظائف وظائف فودافون
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرصة عمل في مجال خدمة العملاء ال
- مساعد خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم (موظف خدمة عملاء) - مساعد خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم