وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم الإبداع المتواصل إن عندها وظائف متاحة في مجالات تخصص المجموعة.

نبحث عن محترفين للعمل في منسق خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نتمنى نشوف عندهم القدرة على التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مستوى ممتاز في أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نوفر مزايا حلوة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.

القدرات المطلوبة

- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة

وظائف منسقي خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة