وظائف عمان

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها التفوق الدائم , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظفة كول سنتر , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وموثوقة
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة للزوار
- إجراء المكالمات الترويجية للمنتجات والخدمات
- المشاركة في الاجتماعات الداخلية لمناقشة تحسينات الخدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة

الانشطة الوظيفية

- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.

مطلوب موظفات كول سنتر بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة