وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب أخصائي تجربة العملاء للعمل بشركة - الرؤية المستقبلية .
المقر : البيضاء الشمالية وادي الدواسر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف أخصائي تجربة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الفهم الجيد لتجربة العملاء وأهميتها في تحسين الخدمات
- الالتزام بالمواعيد وتحقيق الأهداف
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- المعرفة بأساليب تقديم خدمة العملاء المتميزة

المهام:

- تنظيم ورش العمل والتدريبات لفريق العمل
- تحسين العمليات والخدمات بناءً على ردود الفعل
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء وتقديم التوصيات
- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.

القدرات المطلوبة

- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.

وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC بالبيضاء الشمالية وادي الدواسر - وظائف عمان

وظائف مشابهة