وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر التوازن عن توفر مسميات وظيفية في قطاع المالية لتحسين أداء موظف خدمة عملاء في منطقة الجزائر.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة متعمقة بـ التقنيات المتقدمة.
نحن نبحث عن المثابرة لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مكافآت تنافسية تتضمن تدريب مهني.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التعاطف مع العملاء

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- تقديم تقارير الأداء
- حل مشكلات العملاء
- تحديث سجلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة