وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح المتواصل |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 45910 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تقوم بالإعلان مؤسسة النجاح المتواصل حول عرض فرصة عمل فريدة للإنضمام إلى فريق العمل إذا إذا كنت تبحث عن تحديات جديدة وتحب الوظيفة داخل محیط نشطة لذلك نستقطب في مسمى موظف خدمة عملاء لتأدية العمل في الجزائر.نحن نؤمن بقيم الابتكار والاجتهاد في الوظيفة ونسعى لجلب الموظفين من يتوفرون القدرات والكفاءات الملائمة للتفوق في هذا الدور إذا أنت تمتلك الخبرة والقدرة على في الجماعي ولديك رغبة ملحة في النمو والتطور المهني فنحن نود أن نستقبل عنك
تحوي المهام المطلوبة:
- تنفيذ الأنشطة اليومية باحترافية وبفعالية
- المشاركة مع الطاقم لتحقيق الأهداف المطلوبة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات العمل.
الشروط الضرورية:
- مستوى علمية في المجال المختص بـ الارتباط
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة على الشغل أسفل الضغط.
- خبرة ماضية في التخصص التوظيف.
إذا أنت راغبًا بالإلتحاق إلى طاقمنا يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموظفين العمالة للمتابعة.
لا تغفل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في الجزائر.
نحن في انتظارك!
المهارات:
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
المهام:
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
الانشطة الوظيفية
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
القدرات المطلوبة
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين