وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة القمة حول توفير إمكانية وظيفة خاصة للإنضمام إلى طاقمنا إذا كنت تدور في سبيل تحديات مختلفة وتحب العمل في بيئة ديناميكية لذلك نبحث عن وظيفة موظف استقبال لتأدية العمل داخل القاهرة.

نحن نؤمن بأهمية الابتكار والجد في العمل ونعمل لاستقطاب المتقدمين الذين يمتلكون الكفاءات والمؤهلات الضرورية للتفوق في هذه المهمة إذا كنت لديك الخبرة والقدرة على العمل الفريق ولديك رغبة كبيرة في النمو والتطور المهني فنحن نود أن نستقبل عنك

تحتوي المهام المرتبطة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وفعالية
- المشاركة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المقررة
- التعاون في تطوير استراتيجيات العمل.

الشروط الأساسية:
- مؤهل علمية في المجال المتعلق بـ الصلة
- قدرات تفاعل عالية وقدرة في الشغل في ظل الضغوط.
- خبرة ماضية في مجال العمل.

في حال إذا كنت مهتمًا بالإلتحاق في طاقمنا نرجو إرسال سيرتك الشخصي إلى قسم الموظفين البشرية للمعالجة.

لا تتجاهل تلك الفرصة للإنضمام إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال مع الضيوف والزملاء، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة، تقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا النزلاء، الحفاظ على بيئة عمل مرتبة ومنظمة، الالتزام بمعايير الفندق وسياساته، استخدام البرمجيات الخاصة بإدارة الفنادق بكفاءة، القدرة على التكيف مع جداول العمل المتغيرة، التعامل مع الشكاوى والمشاكل بحرفية وهدوء، مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة، الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للنزلاء

المهام:

استقبال الضيوف والترحيب بهم، إجراء عمليات الحجز وإدارة الغرف، التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة، معالجة عمليات الدفع والفوترة، تقديم معلومات عن الخدمات المتاحة بالفندق، الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، إعداد التقارير اليومية عن النزلاء، التعاون مع فريق العمل لضمان تجربة متميزة للنزلاء، التعامل مع شكاوى الضيوف بفعالية، التأكد من تحديث أنظمة الحجز بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.

مطلوب موظفين استقبال في فندق بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة