وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الوفاق الرقمي إن عندها وظائف شاغرة.
ندور على أفراد لهم خبرة لتحقيق أهداف مشرف مركز الاتصال في محل الجليب.
نتمنى نشوف لهم قدرة على حل المشاكل.
الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تشوف نفسك, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على إدارة الفريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض
- مهارات التحليل
- مهارات التنظيم

المهام:

- التواصل مع العملاء
- إعداد التقارير
- إدارة فريق مركز الاتصال
- تحسين الأداء
- تقديم الاستشارات

الانشطة الوظيفية

- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.

القدرات المطلوبة

- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة

وظائف مشرف مركز الاتصال بالجليب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة