وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر الوفاق الرقمي عن شغل وظائف جديدة في تخصص التسويق للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة الخور.

نرغب في إضافة مواهب متميزة يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المتطلبات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
نؤمن بأهمية الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني منها تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات إعداد التقارير اليومية وتوثيق الحالات
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عن بعد

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- التعلم والتكيف مع تقنيات الدعم الجديدة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بالخور - وظائف قطر

وظائف مشابهة