وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تشرف شركة الكفاءة عن عرض فرصة وظيفية عالية الطلب في قطاع التسويق ببلدة الدار البيضاء.

نحتاج إلى موهوبين في اختصاصات مميزة في التسويق لضمان الوصول للأهداف.

المهارات المطلوبة تشمل:
القدرة على التعامل مع الآخرين, معرفة في الأدوات التقنية.
مع القدرة على الابتكار.
سوف نقدم مكافآت وحوافز للمجتهدين وتتضمن برامج تدريبية.

إذا كنت تسعى إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، القدرة على حل المشكلات التقنية بفعالية، فهم جيد لأنظمة التشغيل وبرامج الكمبيوتر، مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة، التكيف مع بيئة العمل عن بعد، القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بسرعة، مهارات كتابة التقارير التقنية، القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة الدعم الفني، التزام بتقديم الخدمة بجودة عالية، مهارات التعلم السريع للأدوات التكنولوجية الجديدة

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، حل المشكلات التقنية بشكل سريع وفعال، متابعة طلبات العملاء وضمان حلها، إعداد تقارير الدعم الفني بشكل دوري، التكيف مع أدوات الدعم الفني الجديدة، تقديم التدريب للعملاء على استخدام البرامج، إدارة نظام التذاكر للدعم الفني، التأكد من رضا العملاء عن الخدمة المقدمة، متابعة تحديثات الأنظمة والبرامج، تحسين الأداء الفني من خلال التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.

وظائف دعم فني عن بعد بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة