وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الإبداع الرقمي
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة الدار البيضاء
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المستجدات في العمل
- القدرة على تقديم الحلول الملائمة للمشكلات التي يواجهها العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحكمة وفعالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وسريع

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- تقديم الدعم الإداري عند الحاجة لضمان سير العمل بسلاسة
- حل المشكلات والشكاوى التي يقدمها العملاء لضمان رضاهم
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات العمل
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.

القدرات المطلوبة

- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.

وظائف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة