وظائف المغرب

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل بشركة المستقبل الواعد بالشروط :

- يفضل التواجد في الدار البيضاء

- خبرات عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- الدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض
- الالتزام
- فهم احتياجات العملاء

المهام:

- التفاعل مع العملاء
- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع الفِرق الداخلية
- الحفاظ على سجلات دقيقة
- حل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.

وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة