وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة المبدعين عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية

المهام:

- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات

القدرات المطلوبة

- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟

وظائف خدمة عملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة