وظائف قطر

وصف الوظيفة

لشركة الرؤية الشاملة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الدوحة.
وظائف الدوحة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز رضا العملاء
- القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بشكل جيد
- مهارات التعلم السريع للتكيف مع التغييرات
- القدرة على إدارة الاستفسارات وحل المشكلات بسرعة
- مهارات كتابة التقارير لتحليل الأداء

المهام:

- الحفاظ على نظام العمل في منطقة الاستقبال
- تسجيل الملاحظات عن استفسارات العملاء وتحليلها
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم
- الرد على المكالمات والتعامل مع الشكاوى
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.

القدرات المطلوبة

- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة