وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُفخر العطاء عن فتح باب التوظيف في بيئات التقنية الحديثة.

نرغب في إضافة ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق أهداف مدير جودة خدمة العملاء في مدينة الدوحة.

نرغب في استقطاب أفراد يمتلكون Skills عالية التخطيط الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التعلم لتحسين الأداء العام.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى في نفسك للعمل معنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- القدرة على العمل تحت ضغط عال
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على تقييم جودة الخدمة المقدمة

المهام:

- تدريب الموظفين على المعايير والخدمات الجديدة
- التواصل مع العملاء لجمع الملاحظات والآراء
- تنظيم ورش عمل لتحسين الخدمة
- متابعة تنفيذ توصيات تحسين الجودة
- تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.

القدرات المطلوبة

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.

وظائف مدير جودة خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة