وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الإلهام المتقدم إلى توظيف شخصيات موهوبة لتحقيق أهداف موظف خدمة فندقية بموقع الرباط.

نبحث عن مرشحين يتسمون بـ القيادة والتوجيه لضمان نجاح المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على إدارة الوقت, مهارات في أنظمة الإدارة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى القدرة على التعلم السريع لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الحماس أن تكون جزءًا من فريقنا, نرغب في تلقي معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- الإلمام بقواعد السلوك المهني في مجال الضيافة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تكنولوجيا المعلومات الأساسية للتعامل مع أنظمة الحجز
- الالتزام بمعايير النظافة والسلامة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة مهنية
- تقديم الدعم للضيوف خلال إقامتهم
- الحفاظ على مستويات النظافة والنظام في منطقة الاستقبال
- متابعة ملاحظات الضيوف وتقديمها للإدارة لتحسين الخدمات
- التنسيق مع الإدارات المختلفة لتلبية احتياجات الضيوف

الانشطة الوظيفية

- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.

القدرات المطلوبة

- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.

وظائف موظفين خدمة فندقية بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة