وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نحن فخورون الوفاق الرقمي عن فتح باب التوظيف في قطاع المبيعات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بموقع الرقة.

نحتاج إلى أفراد محترفين ذوي مهارات التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير حوافز تنافسية تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية

المهام:

- توفير تغذية راجعة للإدارة حول احتياجات العملاء
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- حضور دورات تدريبية لتحسين المهارات
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- المشاركة في تحسين عمليات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.

وظائف خدمة عملاء بالرقة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة