وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبر البنيان عن فرص عمل تلبي احتياجاتك.

نسعى لجذب ذوي خبرة وكفاءة للعمل في بيئة العمل لدينا ضمن التسويق.

نبحث عن قدرات في التواصل الفعال, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
نرغب في المثابرة لتحقيق النجاح المشترك.

بجانب ذلك, نتعهد بتقديم فرص تدريب وتطوير مهني مثل فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت طموحًا لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتاز مع العملاء
- المعرفة العميقة بسياسات الشركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل فعّال
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التنظيم والجدولة

المهام:

- تقييم ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- حضور الاجتماعات لمناقشة تحسينات الخدمة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.

القدرات المطلوبة

- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.

وظائف أخصائي خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة