وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات العملاء بشركة النور الساطع
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- التعاطف
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الاحترافية
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تطوير العلاقات
- التواصل مع الفرق
- الاحتفاظ بالسجلات
- تقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.

وظائف موظف خدمات العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة