وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن السكينة عن مسمى وظيفي تساعدك على النمو.

نحن نبحث عن محترفين في عملهم للعمل في فريقنا ضمن الخدمات المالية.

مطلوب من المتقدمين مؤهلات في حل المشكلات, القدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نرغب في القدرة على التعلم لتحقيق النجاح المشترك.

بالإضافة إلى ذلك, نحن نقدم بيئة عمل ملهمة منها توجيه مهني.

إذا كان لديك الرغبة لتكون جزءًا من عائلتنا, يرجى مشاركة معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات

المهام:

- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف

وظائف خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة