وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بالشعب اليوم من المستقبل الواعد بالشعب
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة الشعب

المهارات:

- القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- التكيف مع التغييرات في بيئة العمل الديناميكية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- التكيف مع التغييرات في سياسات الشركة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة
- التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها

الانشطة الوظيفية

- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بالشعب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة