وظائف الامارات

وصف الوظيفة

نعلن نحن النهضة الرقمية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الشوامخ .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- تقديم التعليمات للعملاء حول استخدام المنتجات
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء الجدد
- إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.

القدرات المطلوبة

- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالشوامخ - وظائف الامارات

وظائف مشابهة