وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بمدينة الظهر لالجذور
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- حل المشكلات
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- استخدام برامج إدارة العملاء
- إدارة الوقت

المهام:

- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- متابعة الحلول المقدمة
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالظهر - وظائف قطر

وظائف مشابهة