وظائف الكويت

وصف الوظيفة

الأمل الساطع توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم الان

المهارات:

- مهارات تقنية لتشغيل أنظمة الكمبيوتر
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة مهنية
- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- المشاركة في تحسين العمليات والخدمات المقدمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- متابعة طلبات العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.

وظائف خدمة عملاء بالعديلية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة