وظائف قطر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الصدارة المستدامة عن وظائف جديدة - مطلوب أخصائي خدمة المواطن شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على العمل ضمن فريق
- معرفة جيدة بالقوانين واللوائح المعمول بها
- مهارات التعاطف وفهم احتياجات المواطنين
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة

المهام:

- إعداد التقارير حول أداء الخدمة واحتياجات المواطنين
- متابعة تنفيذ الإجراءات واللوائح المتعلقة بالخدمة
- تقديم المساعدة في التوجيه نحو الخدمات المناسبة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول إجراءات الخدمة
- إدارة الشكاوى والتعامل معها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.

وظائف أخصائي خدمة المواطن بالعميرية - وظائف قطر

وظائف مشابهة