وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بمدينة العميرية لالطريق
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
- مهارات تنظيمية لإدارة حسابات العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحسابات
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها بدقة
- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بالعميرية - وظائف قطر

وظائف مشابهة