وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة التواصل المستمر عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية وتحديد الأولويات
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

المهام:

- إعداد التقارير الشهرية حول أداء خدمة العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات
- توثيق شكاوى العملاء ومتابعة حلها
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر وسائل التواصل المختلفة

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.

القدرات المطلوبة

- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالغرافة - وظائف قطر

وظائف مشابهة