وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُخبركم الريادة الذكية عن توفر مسميات وظيفية في مجال التسويق للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء في الفنطاس.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم يتسمون بـ العمل بروح الفريق لزيادة فعالية العمل.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة متعمقة بـ البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي

الانشطة الوظيفية

- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.

القدرات المطلوبة

- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.

وظائف موظف خدمة العملاء بالفنطاس - وظائف الكويت

وظائف مشابهة