وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة الدقة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الفنطاس
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل
- الدقة في العمل
- استخدام الحاسوب
- خدمة العملاء
- العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة
- إعداد تقارير العملاء
- تقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم الفني
- العمل ضمن فريق خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.

القدرات المطلوبة

- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه

وظائف خدمة عملاء بالفنطاس - وظائف الكويت

وظائف مشابهة