مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز المستدام |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11760 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة الإنجاز المستدام عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة- قدم سيرتك الذاتية
المهارات:
مهارات التواصل الفعال والاستماع النشط والقدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة والقدرة على العمل تحت ضغط والتكيف مع الظروف المتغيرةالمهام:
متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ وإعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء والمشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمةالانشطة الوظيفية
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
القدرات المطلوبة
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف شغل في شركة جوميا (موظف في شركة جوميا) - وظائف شغل في شركة جوميا
- وظائف شئون في شركة طبية (موظف شئون) - موظفين شئون للعمل بشركة طبية رائدة
- وظائف شغل في شركات أمن (موظف أمن) - وظائف شغل في شركات امن
- وظائف في شركة جهينة 2023 (موظف) - وظائف وظائف شركة جهينة
- وظائف موظف خدمة عملاء 8 ساعات (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف ساعات في شركة رنين