وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الريادة الدائمة عن توفر وظائف شاغرة في مجال عمل التكنولوجيا لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء بمحافظة القاهرة.

نرغب في استقطاب موهوبين في مجالهم يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
خبرة سابقة في أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على تقديم مكافآت جذابة تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- تقديم المشورة بشأن المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم للعملاء والإجابة عن استفساراتهم
- التعامل مع الشكاوى وتحسين التجربة
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها

الانشطة الوظيفية

- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.

القدرات المطلوبة

- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة