وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة التفوق عن وجود فرصة وظيفة مميزة للتعاون معنا في منطقة القاهرة.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد ممثل خدمة العملاء للقيام بمهام تطوير المشاريع.

نحن نؤمن بأهمية المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها

القدرات المطلوبة

- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة