وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة المستقبل الواعد , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق
- مهارات التعاطف مع العملاء
- مهارات التفاوض
- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تحديث سجلات العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- حل مشكلات العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية
- تقديم المشورة للمنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.

القدرات المطلوبة

- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالقرية الذكية - وظائف مصر

وظائف مشابهة