وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة السمو عن إتاحة فرصة شغل مميزة للانضمام إلى فريق العمل إذا إذا كنت تدور عن فرص جديدة وتحب الوظيفة داخل بيئة ديناميكية لذلك نستقطب حول مسمى موظف خدمة العملاء لتأدية العمل في القنيطرة.

نحن نعتقد بقيم الابتكار والتفاني في الوظيفة ونسعى لجذب الأفراد من يتوفرون المهارات والقدرات الضرورية للتميز في هذه الوظيفة إذا إذا عندك التجربة وعلى في الشغل الفريق ولديك رغبة قوية في التطور والنمو العملي لذلك نرغب أن نستقبل منك

تحتوي المهام المعينة:
- القيام المهام الروتينية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الطاقم لتحقيق المقاصد المحددة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- مستوى أكاديمية في الاختصاص المتعلق بـ الصلة
- مهارات اتصال قوية ومقدرة على في تحت الضغط.
- تجربة سابقة في التخصص التوظيف.

إذا إذا مهتمًا بالالتحاق في فريق العمل نأمل تقديم سيرتك الملف إلى إدارة الموارد العمالة للنظر.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في القنيطرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التسويق
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات التنظيم
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- معالجة الشكاوى
- التواصل مع الفرق
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم
- تحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.

القدرات المطلوبة

- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.

وظائف موظف خدمة العملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة