وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بمنطقة الكوم الأخضر لالتطور الرقمي
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- إدارة الوقت
- المرونة
- إدارة الاستفسارات

المهام:

- تسجيل الشكاوى
- تقديم النصائح للعملاء
- متابعة رضا العملاء
- حل المشكلات
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.

القدرات المطلوبة

- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل

وظائف خدمة عملاء بالكوم الأخضر - وظائف مصر

وظائف مشابهة