وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعى التفوق التقني لإيجاد شخصيات ملهمة لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في منطقة الكويت.

نسعى لجذب ذوي خلفية القيادة والتوجيه لتقديم خدمات متميزة.

المتطلبات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, مهارات في التطبيقات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم مزايا تنافسية منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تطوير مهاراتك معنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات إدارة الوقت والتنسيق
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- إجراء استطلاعات رأي لتحسين الخدمة
- توثيق الملاحظات حول تجربة العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من دقتها
- إدارة شكاوى العملاء بشكل فعال
- تقديم خدمة العملاء بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة

القدرات المطلوبة

- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.

وظائف في شركة ماكدونالدز بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة