وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة التواصل عن وجود مسمى وظيفي جديد عالية الطلب في مجال التكنولوجيا ببلدة الكويت.

نسعى لجذب ذوي خبرة عالية في التسويق لتحقيق تطلعاتنا.

الشروط المطلوبة هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, تمكن في التطبيقات التجارية.
كذلك التفاني والالتزام.
نقدم مميزات متعددة للمتميزين بما في ذلك برامج تدريبية.

إذا كنت تسعى إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء

المهام:

- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء

الانشطة الوظيفية

- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.

القدرات المطلوبة

- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة