وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُعلن الريادة المستدامة عن حاجتها إلى موظفين بخصوص إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف كول سنتر في الكويت.

نبحث عن شخصيات طموحة يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأداء المتميز.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير مكافآت تنافسية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج جماعية
- مهارات حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- العمل بالتنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقييم أداء المكالمات وتحسين المهارات الشخصية
- المشاركة في ورش العمل التدريبية لتعزيز مهارات التواصل والإدارة
- تسجيل المعلومات الضرورية خلال المكالمات لضمان دقة البيانات

الانشطة الوظيفية

- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين

القدرات المطلوبة

- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.

وظائف كول سنتر بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة