وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُقدّم الجذور عن فرص عمل جديدة في تخصصات التقنية الحديثة.

نتطلع لتوظيف شخصيات ذات كفاءة عالية لزيادة الإنتاجية مدير خدمات العملاء في مدينة الكويت.

نرغب في استقطاب يتفوقون في التواصل الفعال لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ أنظمة الإدارة.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

سوف نوفر مكافآت تنافسية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء

وظائف مدير خدمات العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة