وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بالكويت ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها التقدم الذهبي بمنطقة الكويت
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الكويت

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.

وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة