وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن الأفق الرقمي إنها تبحث عن موظفين.
نبحث عن ناس عندهم طموح للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة المحرق.
نبغى أشخاص لهم قدرة على التواصل الفعّال.
لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- إجراء الاستطلاعات لجمع آراء العملاء حول الخدمة المقدمة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً
- تقديم تقارير دورية عن أداء قسم خدمة العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمحرق - وظائف البحرين

وظائف مشابهة