وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الذروة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة وكيل عمليات حية للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص وكيل عمليات حية فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف وكيل عمليات حية - وظائف المدية .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغوطات العالية
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في العمل
- مهارات الكتابة الجيدة لتوثيق العمليات
- الالتزام بالسياسات والإجراءات
- المعرفة بأنظمة دعم العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفوري للعملاء عبر مختلف القنوات
- معالجة الطلبات والمشكلات بسرعة وفاعلية
- تقييم فعالية العمليات وتقديم الاقتراحات
- تدريب الموظفين الجدد على العمليات
- مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مستنيرة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم

القدرات المطلوبة

- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.

وظائف Live Operations Agent بالمدية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة