وظائف مصر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت القيم عن وظائف شاغرة بالشركة
تبحث عن موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
التعيين في المطرية

المهارات:

- مهارات التنظيم
- القدرة على التعلم
- مهارات التواصل
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات التحليل

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- استقبال العملاء
- تقديم المشورة
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي

القدرات المطلوبة

- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالمطرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة