وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الطموح لوظيفة منسق خدمة عملاء

المواصفات :

عنوان الشركة في مدينة المنصورة - وترغب في توظيف منسق خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.

القدرات المطلوبة

- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة