مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية، مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمهام بكفاءة، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات حل المشكلات لتجاوز العقبات التي تواجه العملاء، فهم عميق لاحتياجات العملاء وتوقعاتهم، القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة، مهارات التفاوض لتحقيق حلول مرضية، القدرة على استخدام أنظمة إدارة خدمات العملاء، القدرة على التعامل مع التغييرات السريعة في بيئة العمل

المهام:

تقديم الدعم للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم ومساعدتهم في حل المشكلات، إدارة حسابات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة، تنظيم ورش العمل لتعريف العملاء بالخدمات الجديدة، جمع الملاحظات من العملاء لتطوير الخدمات المقدمة، تنسيق الجهود مع الفرق الأخرى لضمان تجربة عملاء متميزة، متابعة تنفيذ الإجراءات اللازمة لضمان تقديم الخدمة بشكل فعّال، تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة، تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة، إعداد تقارير حول الأداء ورضا العملاء، المشاركة في تحسين العمليات والخدمات بناءً على الملاحظات التي تم جمعها


الانشطة الوظيفية

- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه

القدرات المطلوبة

- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.

مطلوب موظفين خدمات بالوكرة - وظائف قطر">

وظائف قطر

مطلوب موظفين خدمات

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمات
اسم المعلن شركة الشراكة المستدامة
العنوان : الدولة قطر
العنوان : المدينة الوكرة
نوع الدوام دوام مرن
الراتب المتوقع 14890 ريال قطري
تاريخ الإعلان 2024-10-25
تاريخ الإنتهاء 2024-11-24

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات بشركة الشراكة المستدامة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية، مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمهام بكفاءة، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات حل المشكلات لتجاوز العقبات التي تواجه العملاء، فهم عميق لاحتياجات العملاء وتوقعاتهم، القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة، مهارات التفاوض لتحقيق حلول مرضية، القدرة على استخدام أنظمة إدارة خدمات العملاء، القدرة على التعامل مع التغييرات السريعة في بيئة العمل

المهام:

تقديم الدعم للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم ومساعدتهم في حل المشكلات، إدارة حسابات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة، تنظيم ورش العمل لتعريف العملاء بالخدمات الجديدة، جمع الملاحظات من العملاء لتطوير الخدمات المقدمة، تنسيق الجهود مع الفرق الأخرى لضمان تجربة عملاء متميزة، متابعة تنفيذ الإجراءات اللازمة لضمان تقديم الخدمة بشكل فعّال، تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة، تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة، إعداد تقارير حول الأداء ورضا العملاء، المشاركة في تحسين العمليات والخدمات بناءً على الملاحظات التي تم جمعها


الانشطة الوظيفية

- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه

القدرات المطلوبة

- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.

مطلوب موظفين خدمات بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة مطلوب موظفين خدمات