وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن التطور عن فرصة فريدة في بيئات إدارة الأعمال لشغل وظيفة Technical Support Agent في مدينة الوكرة.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة يمتلكون مهارات العمل الجماعي لتحقيق التميز.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
نحرص على توفير فرص لتطوير المهارات مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات التحليل
- القدرة على التعلم المستمر
- خدمة العملاء
- التعامل مع الأنظمة التكنولوجية

المهام:

- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- تحسين خدمات الدعم بناءً على التغذية الراجعة
- تقديم الحلول الفورية للعملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- تحديث سجلات الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.

القدرات المطلوبة

- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة