وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر موظف تقني بباتنة اليوم من الوفاء بمدينة باتنة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة باتنة

المهارات:

القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين، مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات التقنية، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات، مهارات تحليل المشاكل التقنية وتقديم الحلول المناسبة، القدرة على إدارة أنظمة المعلومات والتطبيقات، مهارات التدريب لتوجيه المستخدمين الجدد، القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الدعم في الوقت المحدد، مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام المتعددة، القدرة على استخدام البرمجيات والتقنيات الحديثة بفاعلية، القدرة على توثيق الإجراءات والتقارير التقنية بدقة

المهام:

تقديم الدعم الفني للمستخدمين في جميع المشكلات التقنية، متابعة الطلبات والمشكلات التقنية وحلها بسرعة، تنظيم ورش عمل تدريبية للمستخدمين حول استخدام الأنظمة، إعداد التقارير الدورية عن أداء الأنظمة والخدمات، التعاون مع الفرق الفنية لتطوير الأنظمة وتحسين الأداء، التعامل مع تحديثات البرمجيات والأجهزة بفعالية، متابعة التطورات التكنولوجية وتقديم توصيات للتحسين، التعامل مع المشكلات الطارئة بشكل سريع وفعال، توثيق كافة الإجراءات والتقارير التقنية، تقديم الدعم الفني أثناء المشاريع الجديدة أو التحديثات الكبيرة

الانشطة الوظيفية

- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.

القدرات المطلوبة

- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة

وظائف موظف تقني لدى شركة اتصالات بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة