وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدّم التطور الرقمي عن فرص عمل جديدة في مجالات التقنية الحديثة.

نرغب في جذب موهوبين ذوي خبرة لزيادة الإنتاجية وكيل عمليات حية في مدينة باتنة.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على إدارة الوقت لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في أنظمة الإدارة.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لضمان نجاح المشاريع.

نحن نقدم مزايا جيدة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة مع العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق ديناميكي، مهارات التحليل لحل المشكلات الفورية، المعرفة بأنظمة دعم العملاء، القدرة على التعامل مع الضغوطات العالية، مهارات إدارة الوقت لضمان الخدمة الفعالة، القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في العمل، مهارات الكتابة الجيدة لتوثيق العمليات، الالتزام بالسياسات والإجراءات، القدرة على التعلم السريع للأدوات والبرامج الجديدة

المهام:

تقديم الدعم الفوري للعملاء عبر مختلف القنوات، معالجة الطلبات والمشكلات بسرعة وفاعلية، متابعة وتحديث سجلات العملاء، التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة، تقييم فعالية العمليات وتقديم الاقتراحات، المشاركة في تطوير السياسات والإجراءات، تدريب الموظفين الجدد على العمليات، إعداد تقارير الأداء اليومية، الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء، مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مستنيرة

الانشطة الوظيفية

- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.

وظائف Live Operations Agent بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة